I comportamenti organizzativi considerati coerenti con i Valori
aziendali sono:
Lavoro di Gruppo e Cooperazione, intesa come
capacità di fare “gioco di squadra” e di
contribuire allo sviluppo del gruppo, adoperandosi per creare
un ambiente cordiale e rafforzare il morale e la cooperazione;
Ricerca e Condivisione delle Informazioni,
intesa come capacità di utilizzare ed incrementare il
patrimonio di conoscenze dell’organizzazione, favorendo
la circolazione delle informazioni all’interno del gruppo
e dell’organizzazione;
Orientamento al Risultato ed alla Innovazione,
intesa come capacità di iniziativa nel seguire standard
di eccellenza nel lavoro, di perseguire nuove idee, soluzioni,
metodi o occasioni per migliorare la qualità dei processi
e dei prodotti, di porsi obiettivi lavorativi sfidanti per sé
e per gli altri e di perseguirli coerentemente;
Orientamento al Cliente, inteso come capacità
di ascolto, di analisi del contesto organizzativo,
ambientale e normativo in cui il cliente agisce, al fine di
interpretare e anticipare le sue esigenze ed essere in grado
di rispondere tempestivamente ed efficacemente alle sue richieste,
anche compiendo sforzi straordinari; si manifesta anche nella
capacità di interagire efficacemente e creare nel cliente
una sensazione di fiducia ed affidabilità nei rapporti
con la Svimservice.
