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| Descrizione Funzionale |
eGP-Rich consente di gestire tutto
il flusso inerente la fase Richiesta di Manutenzione (creazione
della segnalazione, verifica/analisi, approvazione ed implementazione).
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In particolare il documento di Richiesta consente l’inserimento
di alcune informazioni minime:
- Denominazione Progetto
- Definizione del Cliente
- Identificativo segnalatore
- Riferimenti vari
- Provenienza segnalazione (esterna,interna, altro)
- Data segnalazione
- Priorità segnalazione
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Il sistema consente di allegare al documento elettronico un
qualunque tipo di file (.doc, .tif, .txt, .xls, ecc.). Tali
allegati saranno consultabili direttamente attraverso l’utilizzo
del browser, disponendo, ovviamente, del visualizzatore appropriato.
E’ possibile anche allegare un documento direttamente
da periferica scanner.
Viene altresì effettuata la storicizzazione di uno
o più campi del documento, mediante memorizzazione
della sequenza delle modifiche che il campo subisce durante
il normale flusso documentale, nonché dell’autore
di tali modifiche. Questa storicizzazione consente la tracciabilità
completa delle informazioni inserite. Funzioni speciali, quali
quella di Chiusura della Segnalazione, possono essere consentite
ai ruoli/utenti autorizzati semplicemente agendo sugli stati
del workflow di protocollo (Responsabili funzionali).
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Il prodotto include un motore di ricerca idoneo
a svolgere le più sofisticate ricerche di documenti
e pratiche utilizzando gli strumenti e le tecnologie tipiche
dei prodotti di full-text retrieval:
- ricerche in AND, OR, NOT, XOR;
- ricerche per uguaglianza, disuguaglianza di termini;
- ricerche per contiguità o vicinanza;
- ricerca per somiglianza di termini;
- ricerca con caratteri jolly;
- ricerche tramite la classificazione urgenza;
- ricerche tramite assegnatario;
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I risultati della ricerca possono essere raggruppati e
visualizzati per:
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oggetto della richiesta
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segnalante
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data segnalazione
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stato del documento
-
priorità segnalazione
La visualizzazione del registro della Richiesta di Manutenzioni
include l’indicazione del numero generale di richiesta,
l’oggetto, la data di segnalazione e la relativa priorità.
Una speciale funzione Documenti Correlati consente di raggruppare
i documenti che possiedono dei riferimenti (link), in modo
tale da poter mantenere traccia di eventuali legami amministrativi
tra di essi.
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Tutta la gestione degli utenti/ruoli/gruppi
è basata sulla security ereditata direttamente dal
modulo e-Gov Platform© (portale di accesso) e completamente
integrata sfruttando le autorizzazioni gestite attraverso
il Workflow Designer.
E’ possibile gestire gli uffici e suddividerli in Aree
Organizzative predefinite (es. ripartizioni, settori, ecc.)
all’interno dell’Organigramma.
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| ©2001/2007
- Svimservice Spa |
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